SCB 39 เชื่อว่าเกมที่ดีต้องสนุกโดยไม่สร้างปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและระบบช่วยเหลือสมาชิกให้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างแท้จริง เพราะความสุขที่ยั่งยืนมาจากการเล่นอย่างมีสติ ไม่ใช่การเล่นโดยไม่รู้จักหยุด
เกมออนไลน์ที่ SCB 39 นำเสนอนั้นออกแบบมาเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือไปเที่ยว แต่เราก็เข้าใจดีว่าสำหรับบางคน การเล่นเกมอาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม
นั่นคือเหตุผลที่ SCB 39 ลงทุนสร้างระบบเครื่องมือ Responsible Gaming ที่สมบูรณ์แบบที่สุดในไทย เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัย ไม่ใช่แค่ในระยะสั้น แต่ยั่งยืนในระยะยาว
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ทีมงาน SCB 39 พร้อมช่วยเหลือทุกเมื่อผ่าน Live Chat และอีเมล support@scb39.im
คุณคุมได้ทุกอย่าง ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดก่อนถึงจะขอความช่วยเหลือ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะบล็อกการฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้อัตโนมัติ แม้คุณจะอยากฝากก็ตาม
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละรอบ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้ง ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนคุณทันที
กำหนดชั่วโมงที่คุณต้องการใช้กับเกมต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและอาจล็อกเซสชั่นโดยอัตโนมัติตามที่คุณตั้งค่า
หยุดพักจาก SCB 39 ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างพัก บัญชีจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมได้ แต่ยอดเงินยังคงปลอดภัย
ขอปิดบัญชีและห้ามตัวเองเข้าใช้งาน SCB 39 เป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนกำหนด
ปิดรับโบนัส โปรโมชั่น และการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดจาก SCB 39 เพื่อลดแรงกดดันจากข้อเสนอที่อาจทำให้อยากเล่นเกินงบ
การเล่นอย่างรับผิดชอบของ SCB 39 เริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง แบบทดสอบสั้นๆ นี้ช่วยให้คุณประเมินว่าพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณอยู่ในระดับใด ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด มีแค่ความซื่อสัตย์ต่อตัวเอง
ผู้เล่นที่ตั้งงบประมาณล่วงหน้ามีโอกาสเล่นได้นานกว่าและสนุกกว่าผู้ที่เล่นโดยไม่มีแผน เพราะพวกเขาไม่มีความกังวลเรื่องเงินมาขัดจังหวะความสนุก
การเล่นเกมที่ดีคือเล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไป ไม่ใช่เงินค่าอาหาร ค่าเช่าบ้าน หรือเงินที่คุณกู้มา
หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง อย่ารีรอที่จะขอความช่วยเหลือ
การเล่นอย่างรับผิดชอบใน SCB 39 ไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยลง แต่หมายถึงการเล่นอย่างฉลาดในขอบเขตที่คุณกำหนด
นอกจากเครื่องมือที่สมาชิกเปิดใช้เอง SCB 39 ยังมีระบบป้องกันเชิงรุกอีกหลายอย่าง
SCB 39 ตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันอายุจะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้
AI ของ SCB 39 ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่เสี่ยง เช่น เล่นนานผิดปกติหรือเพิ่มยอดเดิมพันอย่างรวดเร็ว และแจ้งเตือนทีมงานทันที
SCB 39 จัดทำบทความ คู่มือ และวิดีโอเกี่ยวกับ Responsible Gaming เพื่อให้สมาชิกมีความรู้ความเข้าใจ
พนักงานทุกคนของ SCB 39 ผ่านการอบรมให้รู้จักสัญญาณปัญหาและวิธีช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
สมาชิกรับรายงานสรุปยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้กับ SCB 39 ทุกเดือน เพื่อให้รับรู้พฤติกรรมตัวเองได้ชัดเจน
SCB 39 ดำเนินงานตามหลักปฏิบัติ Responsible Gaming ระดับสากล และตรวจสอบระบบโดยองค์กรอิสระเป็นประจำ
ทำได้ง่ายๆ ในไม่กี่คลิก ไม่ต้องรอนาน
ข้อสงสัยที่สมาชิก SCB 39 ถามบ่อยเกี่ยวกับ Responsible Gaming